KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.

• Veri sorumlusu: Melekoğlu Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi
• Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent A04 Blok, Kapı No: 10 AR, Daire No: 206, Esenler/İstanbul
• Telefon: 0 212 626 37 37
• E-posta: info@melekoglusigorta.com

2. İşlenen kişisel veriler

Bu web sitesi üzerinden yalnızca teklif talebinizi değerlendirebilmek için gereken veriler toplanır:

Her talepte alınan veriler

• Kimlik: ad ve soyad
• İletişim: telefon numarası; paylaşmayı tercih ederseniz e-posta adresi
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz sigorta türü ve varsa eklediğiniz serbest metin notu

Seçtiğiniz sigorta türüne göre alınan veriler

• Trafik sigortası ve kasko: plaka, marka, model, model yılı, ruhsat seri/no, mevcut poliçe bitiş tarihi
• DASK ve konut sigortası: il, ilçe, açık adres, brüt metrekare, bina yapım yılı veya bina yaşı, kat sayısı, kullanım durumu
• İşyeri sigortası: vergi numarası, faaliyet konusu, il, ilçe, açık adres, işyeri metrekaresi, mülkiyet durumu, yaklaşık emtia ve demirbaş bedeli
• Tamamlayıcı sağlık ve özel sağlık sigortası: doğum tarihi, il, sigortalanacak kişi sayısı ve dilerseniz diğer kişilerin yaş bilgileri
• Seyahat sağlık sigortası: gidilecek ülke veya bölge, seyahat başlangıç ve bitiş tarihleri, doğum tarihi
• Ferdi kaza sigortası: doğum tarihi, meslek

Teklif formunda T.C. kimlik numarası, sağlık geçmişi, hastalık bilgisi veya ödeme/kart bilgisi talep edilmez. Bu nitelikteki veriler ilk temas aşamasında toplanmaz. Serbest metin alanlarına da bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz.

3. İşleme amaçları

• Teklif talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve size uygun seçeneklerin hazırlanması
• Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmesi ve soruların yanıtlanması
• E-posta adresinizi paylaştıysanız, talebinizin alındığını bildiren onay e-postasının gönderilmesi
• Sigorta aracılık faaliyeti kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlık hâlinde savunma hakkının kullanılabilmesi

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla kullanılmaz. Pazarlama izni, teklif talebinizin şartı değildir.

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması — teklif talebi, sözleşme öncesi bir aşamadır.
• m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• m.5/1: Formdaki onay kutusunu işaretleyerek verdiğiniz açık rıza.

5. Toplama yöntemi

Veriler, bu web sitesindeki teklif formu aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizin tarafınızdan iletilerek toplanır. Ayrıca telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler de aynı amaçlarla işlenir.

Teklif formu gönderimleri, talebinizin kaybolmaması için web sitesinin barındırıldığı sunucuda, internet üzerinden erişime kapalı bir alanda kayıt altına alınır ve ayrıca şirketimizin info@melekoglusigorta.com adresine e-posta olarak iletilir. Bu kayıtlara yalnızca yetkilendirilmiş kişiler erişebilir. E-posta adresinizi paylaştıysanız, talebinizin alındığını bildiren bir onay e-postası da size gönderilir.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca talebinizin gereğini yerine getirmek amacıyla ve amaçla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Teklif talep ettiğiniz ürüne göre, teklifin hazırlanabilmesi için ilgili sigorta şirketleri
• Web sitesi barındırma ve e-posta altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılar
• Mevzuattan doğan bir yükümlülük bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, bu amaçların dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

7. Saklama süresi

Teklif formu aracılığıyla iletilen talep kayıtları, talebin iletildiği aydan itibaren 24 ay saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.

Diğer kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile saklama yükümlülükleri sona erene kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@melekoglusigorta.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Çerezler ve web sitesi kullanımına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.