Sık sorulan sorular
Teklif süreci hakkında merak edilenler
Teklif süreci, poliçe koşulları ve kişisel verilerinizle ilgili en sık aldığımız soruları bir araya getirdik. Aradığınız yanıt burada yoksa bize doğrudan ulaşabilirsiniz.
Teklif süreci
Teklif almak için hangi bilgileri paylaşmam gerekiyor?
Ad soyad, telefon ve ilgilendiğiniz sigorta türü süreci başlatmak için yeterlidir. Seçtiğiniz ürüne göre teklif formunda yalnızca o ürün için gereken ek alanlar açılır; örneğin araç sigortalarında plaka ve araç bilgileri, konut ürünlerinde adres ve metrekare gibi.
Teklif almak ücretli mi?
Hayır. Teklif talebi oluşturmak ve seçenekleri değerlendirmek için bir ücret ödemezsiniz. Ödeme yalnızca poliçeyi satın almaya karar verdiğinizde, sigorta şirketinin belirlediği prim üzerinden yapılır.
Teklif talebimden sonra ne kadar sürede dönüş yapılır?
Talebinizi hafta içi 09:00–18:30 çalışma saatleri içinde değerlendiririz. Mesai dışında veya yoğun dönemlerde dönüş bir sonraki iş gününü bulabilir. Acil durumlarda telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşmanız daha hızlı olur.
Teklif talebi göndermek poliçe satın almak anlamına gelir mi?
Hayır. Teklif talebi sizi bağlamaz. Seçenekleri gördükten sonra devam etmeme hakkınız her zaman saklıdır.
Teklif formundaki bilgileri yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşıp doğru bilgiyi iletmeniz yeterlidir. Teklif, güncel bilgiler üzerinden yeniden değerlendirilir.
Poliçe ve teminatlar
Poliçe kapsamı her sigortalı için aynı mıdır?
Hayır. Teminatlar, limitler, istisnalar ve primler sigorta şirketine, seçilen ürüne ve sizin bilgilerinize göre değişir. Bu nedenle karşılaştırmayı size sunulan somut poliçe koşulları üzerinden yapmak gerekir.
Prim tutarı neye göre belirlenir?
Prim, sigorta şirketinin risk değerlendirmesiyle belirlenir. Ürüne göre araç bilgileri, adres, yapı özellikleri, sigortalanacak kişi sayısı ve benzeri etkenler dikkate alınır. Bu değerlendirme acenteler tarafından değil, sigorta şirketi tarafından yapılır.
Zorunlu sigortalarla isteğe bağlı sigortalar arasındaki fark nedir?
Trafik sigortası ve DASK gibi ürünler mevzuat gereği zorunlu tutulan sigortalardır. Kasko, konut, işyeri ve tamamlayıcı sağlık sigortaları ise isteğe bağlıdır. Zorunlu sigortaların kapsamı ile isteğe bağlı ürünlerin kapsamı birbirinden farklıdır ve birbirinin yerine geçmez.
Trafik sigortası ile kasko aynı şey mi?
Hayır. Zorunlu trafik sigortası, karşı tarafa verilen zararlara yönelik bir sorumluluk sigortasıdır. Kasko ise kendi aracınıza gelebilecek zararları, poliçede belirtilen teminatlar çerçevesinde kapsar. İkisi farklı ürünlerdir ve genellikle birlikte değerlendirilir.
DASK ile konut sigortası arasındaki fark nedir?
DASK, zorunlu deprem sigortasıdır ve kapsamı mevzuatla belirlenir. Konut sigortası ise yangın, su hasarı, hırsızlık gibi riskler için isteğe bağlı olarak alınan, kapsamı poliçeye göre değişen ayrı bir üründür. Konut sigortası DASK'ın yerine geçmez.
Poliçemi yenilemeyi unutursam ne olur?
Poliçe bitiş tarihinden sonra teminat sona erer. Zorunlu sigortalarda ayrıca mevzuattan doğan yaptırımlar gündeme gelebilir. Mevcut poliçenizin bitiş tarihini teklif formunda paylaşırsanız, yenileme zamanı yaklaştığında süreci birlikte planlayabiliriz.
Kişisel veriler ve iletişim
Paylaştığım bilgiler ne amaçla kullanılıyor?
Teklif formunda paylaştığınız bilgiler yalnızca teklif talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması amacıyla işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Neden T.C. kimlik numarası veya sağlık bilgisi istemiyorsunuz?
İlk temas aşamasında bu bilgilere ihtiyaç yoktur. Gereksiz ve özel nitelikli kişisel veri toplamamak için teklif formunda bu alanları bulundurmuyoruz. Poliçe aşamasında gerekli olan bilgiler, gerektiği anda ve güvenli kanaldan ayrıca talep edilir.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimizin tamamı İletişim sayfamızda yer alır.
Bu sayfadaki bilgiler genel niteliktedir
Yukarıdaki yanıtlar süreci anlatmak için hazırlanmıştır ve poliçe koşullarının yerine geçmez. Teminat, limit, istisna ve yükümlülükler için sigorta şirketinin düzenlediği poliçe metni ve yürürlükteki mevzuat esas alınır.